Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies (πολύ μικρά αρχεία που αποστέλλονται από εμάς στον υπολογιστή σας ή άλλη συσκευή πρόσβασης), στα οποία έχουμε πρόσβαση όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας στο μέλλον. Υπάρχουν οι εξής τύποι cookies.

Website functionality cookies (λειτουργικότητας). Αυτά τα cookies σας δίνουν τη δυνατότητα να πλοηγηθείτε στον δικτυακό μας τόπο και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες μας, όπως είναι το καλάθι αγορών και η λίστα επιθυμιών.

Website analytics cookies (ανάλυσης). Χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να μετρήσουμε και να αναλύσουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τον δικτυακό τόπο. Αυτό μας επιτρέπει να βελτιώνουμε συνέχεια τον δικτυακό μας τόπο και την αγοραστική σας εμπειρία.

Customer preference cookies (προτιμήσεων πελάτη). Όταν πλοηγείστε ή πραγματοποιείτε τις αγορές σας ηλεκτρονικά, ο δικτυακός τόπος θα θυμάται τις προτιμήσεις σας (για παράδειγμα το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή την τοποθεσία. Έτσι η εμπειρία πλοήγησής σας καθίσταται πιο απλή, πιο εύκολη και πιο εξατομικευμένη για σας.

Targeting cookies or advertising cookies (στόχευσης ή διαφήμισης). Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την προβολή διαφημίσεων που είναι σχετικές με εσάς. Επιπλέον, περιορίζουν τον αριθμό των φορών που βλέπετε μια διαφήμιση και παράλληλα μας βοηθούν να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας εκστρατειών.

Χρησιμοποιώντας τον δικτυακό μας τόπο συμφωνείτε ότι μπορούμε να τοποθετήσουμε αυτούς τους τύπους cookies στη συσκευή σας και να έχουμε πρόσβαση σε αυτά όταν θα επισκεφθείτε την ιστοσελίδα στο μέλλον. Εάν θέλετε να διαγράψετε κάποια cookies που υπάρχουν ήδη στον υπολογιστή σας, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα βοήθειας και υποστήριξης του προγράμματος πλοήγησής σας στο ίντερνετ για οδηγίες σχετικά με τον εντοπισμό του αρχείου ή του φακέλου που αποθηκεύει τα cookies. Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι διαγράφοντας τα cookies μας ή απενεργοποιώντας μελλοντικά cookies ενδέχεται να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε ορισμένες ενότητες ή λειτουργίες της ιστοσελίδας μας.

Η eplans.gr συλλέγει προσωπικές πληροφορίες με διάφορους τρόπους όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία ή εγγράφεστε σε μια υπηρεσία που προσφέρει η eplans.gr. Πραγματοποιώντας την εγγραφή, συναινείτε στη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν πραγματοποιηθεί μια παραγγελία σε εμάς, πρέπει να διατηρήσουμε τα προσωπικά στοιχεία που περιλαμβάνουν το όνομά σας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο, την διεύθυνση οικίας, τη διεύθυνση(εις) αποστολής και χρέωσης της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, οπότε και να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε και να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας.

Τα αποθηκευμένα στοιχεία καρτών δεν θα κοινοποιηθούν ποτέ σε τρίτους και θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την επεξεργασία της παραγγελίας σας, χρησιμοποιώντας τα συστήματα των συνεργατών μας για τις πληρωμές. Επιπρόσθετα, μπορούμε επίσης να αποκτήσουμε στοιχεία ως αποτέλεσμα της επαλήθευσης ή των ελέγχων ταυτότητας. Ορισμένες φορές ενδέχεται να ζητήσουμε τον τηλεφωνικό αριθμό σας. Αυτός ο αριθμός μπορεί να δοθεί στον ταχυμεταφορέα για τις υπηρεσίες παράδοσης. Αυτά τα στοιχεία μας επιτρέπουν να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας και να σας ενημερώσουμε για την πορεία της παραγγελίας σας.

Η eplans.gr μπορεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία για την επεξεργασία παραγγελιών, τις πληρωμές και την παροχή προς εσάς μιας εξατομικευμένης αγοραστικής εμπειρίας. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για την διεκπεραίωση και παράδοση των παραγγελιών σας και τη διαχείριση του λογαριασμού σας. Οι προσωπικές πληροφορίες σας που μας παρέχετε ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε γραφείο αναφοράς πίστωσης ή πρόληψης απάτης, που μπορεί να τηρήσει σε αρχείο τα στοιχεία. Όταν υφίσταται σχετική νομική υποχρέωση, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε αρμόδια ρυθμιστικά όργανα.

Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας αποστείλουμε ενημερώσεις μάρκετινγκ, αλλά πάντα σε συμμόρφωση με τις προτιμήσεις σας (όπως περιγράφονται λεπτομερώς στην επόμενη ενότητα). Δεν πουλάμε τα στοιχεία σας σε τρίτες εταιρείες μάρκετινγκ.

Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την κίνηση της ιστοσελίδας, τις πωλήσεις, τις λίστες επιθυμιών και άλλες εμπορικές πληροφορίες, τις οποίες ενδέχεται να προωθήσουμε σε τρίτους, αλλά οι εν λόγω πληροφορίες δεν περιλαμβάνουν κανένα στοιχείο που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά.

Τέλος, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για λόγους εσωτερικού μάρκετινγκ και δημογραφικών μελετών, μαζί με μη προσωπικά δεδομένα για την παρακολούθηση των μοτίβων πελατών, οπότε και να μπορούμε συνεχώς να βελτιώνουμε το σχεδιασμό της ιστοσελίδας μας για να καλύψουμε καλύτερα τις ανάγκες των επισκεπτών μας.

Από καιρό σε καιρό η eplans.gr ενδέχεται να απασχολήσει τρίτες εταιρείες για τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών εκ μέρους της. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι εν λόγω τρίτοι συνεργάτες θα δεσμεύονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας και θα λαμβάνουν την καθοδήγηση της eplans.gr για την πλήρη συμμόρφωση με την Πολιτική περί Ιδιωτικού Απορρήτου της eplans.gr.

Όταν πραγματοποιείτε την εγγραφή σας, θα έχετε την επιλογή να δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε να εγγραφείτε στην υπηρεσία των τακτικών μας ενημερώσεων που θα σας αποστέλλουμε:

Ειδοποιήσεις με email σχετικά με νέα προϊόντα, υπηρεσίες, λειτουργίες, βελτιώσεις, ειδικές προσφορές, δυνατότητες αναβάθμισης, διαγωνισμούς, ενδιαφέρουσες εκδηλώσεις και ειδικές προωθητικές ενέργειες.

Ειδοποιήσεις μέσω κανονικού ταχυδρομείου σχετικά με νέα προϊόντα, υπηρεσίες, λειτουργίες, βελτιώσεις, ειδικές προσφορές, δυνατότητες αναβάθμισης, διαγωνισμούς, ενδιαφέρουσες εκδηλώσεις και ειδικές προωθητικές ενέργειες.

Δεν πουλάμε ή άλλως προωθούμε τα στοιχεία σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Οι εμπορικές ενημερώσεις για τις οποίες εγγράφεστε θα αποστέλλονται μόνο από την «E-ADEIA.GR Ο.Ε.».

Οποιαδήποτε στιγμή, έχετε τη δυνατότητα να αποσύρετε την εγγραφή σας από οποιαδήποτε υπηρεσία ή ενημέρωση για την οποία έχετε εγγραφεί, εάν αλλάξετε γνώμη. Οποιοδήποτε email αποστέλλουμε θα περιέχει έναν εύκολο αυτοματοποιημένο σύνδεσμο απόσυρσης της εγγραφής, οπότε και να μπορείτε να δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τη συγκεκριμένη ειδοποίηση. Απλά ακολουθήστε τις οδηγίες που θα βρείτε στο σχετικό email. Για να αποσύρετε την εγγραφή σας για την υπηρεσία ή ενημερώσεις με απλό ταχυδρομείο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών της www.eplans.gr στο 211 800 8088 (από σταθερό ή κινητό) ή μέσω email στο support@eplans.gr.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο θεωρείτε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία που είναι στη διάθεση της eplans.gr δεν είναι σωστά, παρακαλούμε επισκεφθείτε την ιστοσελίδα και όταν συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το μενού «Ο Λογαριασμός μου» στην αρχική σελίδα, τα προσωπικά σας στοιχεία θα είναι διαθέσιμα για έλεγχο και αλλαγή στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου». Μόνο εσείς, ή κατόπιν αιτήματός σας, το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, θα έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μέσω του δικτυακού τόπου, χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασής σας και τον κωδικό χρήστη. Τα στοιχεία μπορούν να τροποποιηθούν online για τις ενότητες Τα στοιχεία μου, Στοιχεία Αποστολής και Προτιμήσεις Email. Εάν αλλάξετε τη διεύθυνση χρέωσης ή αποστολής ενόσω η παραγγελία σας βρίσκεται στο στάδιο επεξεργασίας, η παραγγελία θα επεξεργαστεί εκ νέου μέσω ελέγχων επαλήθευσης ασφάλειας. Εάν προτιμάτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω email στη διεύθυνση support@eplans.gr και θα τροποποιήσουμε εμείς τα προσωπικά σας στοιχεία.

Θα είμαστε εύλογα επιμελής στην τήρηση των κατάλληλων δικλείδων ασφαλείας για να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια, ακεραιότητα και ιδιωτικότητα των στοιχείων που μας παρέχετε. Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία ή έχετε πρόσβαση στα στοιχεία του λογαριασμού σας, χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL, που κρυπτογραφεί τα στοιχεία σας προτού αποσταλούν σε εμάς, για την προστασία τους κατά μη εξουσιοδοτημένης χρήσης. Επιπλέον, θα προβούμε σε όλες τις εύλογες ενέργειες για να εξασφαλίσουμε ότι οι τρίτοι συνεργαζόμενοί μας, στους οποίους προωθούνται όποια δεδομένα, θα παρέχουν επαρκή προστασία για τα προσωπικά σας στοιχεία.

Εάν επιθυμείτε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική μας περί Ιδιωτικότητας, ανατρέξτε στην ενότητα Επικοινωνία στον δικτυακό τόπο και αποστείλετε email στο σχετικό τμήμα της eplans.gr. Εάν επιθυμείτε να μιλήσετε με εκπρόσωπο του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών της «E-ADEIA.GR Ο.Ε.» καλέστε στο 211 800 8088 (από σταθερό ή κινητό) ή στείλτε επιστολή στη διεύθυνση: Προς Τμήμα Προστασίας Δεδομένων, E-ADEIA.GR Ο.Ε., Ιπποκράτους 167, Τ.Κ. 114 72, Αθήνα, Ν. Αττικής.